V posledních letech výrazně vzrostla poptávka po projektové podpoře a službách v oblasti výroby náhradních dílů a poskytování kvalifikované pracovní síly. Abychom tento vývoj zohlednili a mohli zákazníkům i nadále nabízet flexibilní a profesionální podporu, byly pro mobilní nástrojárnu společnosti weba vyčleněny další výrobní kapacity a zdroje. Byla zavedena cílená opatření ke zlepšení, aby bylo možné službu neustále optimalizovat a vyhovět rostoucím požadavkům.
Projektový tým, který je speciálně zodpovědný za mobilní výrobu nástrojů, zajišťuje hladké a rychlé zpracování všech objednávek. Zákazníkům se dostává profesionální podpory od prvního kontaktu se zákazníkem až po seznámení na sériovém lisu. To zaručuje časově úsporné a efektivní zpracování projektů, které splňuje vysoké nároky automobilového průmyslu.
Jednou z hlavních služeb mobilní výroby nástrojů je optimalizace nástrojů třetích stran. Ta zahrnuje podrobnou analýzu a úpravu lisovacích a tvářecích nástrojů s cílem maximalizovat jejich výkon a životnost. Kromě toho jsou k dispozici vysoce kvalifikovaní odborníci, kteří mohou nabídnout podporu přímo na místě. To umožňuje zákazníkům pružně reagovat na požadavky výroby a rychle řešit úzká místa.
Další klíčovou součástí nabídky služeb je komplexní poprodejní servis. Ten zajišťuje, že dodané děrovací a tvářecí nástroje a služby budou optimálně fungovat i po dodání. Pravidelná údržba a opravy nástrojů a rychlá reakce v případě technických problémů a oprav maximalizují produktivitu zákazníků a minimalizují prostoje.
„Kvalita začíná tím, že v centru našeho myšlení stojí spokojenost zákazníka. Podle tohoto výroku amerického vrcholového manažera Johna F. Akerse vyvíjíme naše strategie a opatření ke spokojenosti zákazníků,“ vysvětluje Robert Raich, vedoucí oddělení mobilní výroby nářadí.
Investice do dalších zdrojů a neustálý rozvoj nabídky služeb zajišťují, že se zákazníci budou moci i v budoucnu spolehnout na vysokou kvalitu a spolehlivost společnosti weba. Mobilní nářadí od společnosti weba tak i nadále představuje maximální přesnost, flexibilitu a úzkou loajalitu zákazníků - hodnoty, které vždy tvořily základ filozofie společnosti.
O společnosti weba Werkzeugbau GmbH:
Společnost weba Werkzeugbau se od svého založení v roce 1982 etablovala jako přední specialista na výrobu nástrojů pro tváření za tepla a tvářecí techniku. weba zaměstnává více než 300 kvalifikovaných a angažovaných zaměstnanců ve dvou pobočkách a kombinuje nejmodernější technologie s hlubokými odbornými znalostmi, aby mohla svým zákazníkům nabídnout individuální a inovativní řešení. Sídlo a vývojové středisko v rakouském Dietachu tvoří kreativní centrum společnosti weba, kde se realizují inovativní nápady a pokročilé technologie. Závod v Olomouci v České republice se zaměřuje na výrobu nástrojů pro tváření za tepla a obrábění.
